Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales
Entidad Responsable: Travel Insight Medellín
Última actualización: Marzo 2026
1. Nuestro Compromiso con su Privacidad
En Travel Insight Medellín, la discreción y la seguridad son los pilares de nuestras experiencias curadas. Entendemos que su información personal es un activo valioso; por ello, tratamos sus datos bajo los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad, conforme a la Ley 1581 de 2012.
2. Finalidad del Tratamiento de Datos
Al interactuar con nuestra plataforma o contratar nuestros servicios, usted nos autoriza a recolectar y procesar sus datos para las siguientes finalidades exclusivas:
- Gestión de Experiencias: Coordinar reservas de alojamiento, transporte privado, acceso a eventos exclusivos y servicios de conserjería personalizados.
- Seguridad y Cumplimiento Legal: Registro Nacional de Turismo (RNT), trámites migratorios ante Migración Colombia y reportes de Tarjeta de Registro de Alojamiento (TRA).
- Personalización de Alto Perfil: Análisis de preferencias estéticas, gastronómicas y de bienestar para diseñar itinerarios únicos.
- Prevención de Explotación (ESCNNA): Cumplimiento de la Ley 679 de 2001 y normativas concordantes para la protección de menores.
3. Datos de Categoría Sensible
Debido a la naturaleza curada de nuestros viajes, podríamos solicitar información sobre restricciones médicas, alergias o requisitos de movilidad. Travel Insight Medellín garantiza que estos datos sensibles serán tratados con protocolos de seguridad reforzados y solo para asegurar su bienestar durante la experiencia. El usuario no está obligado a autorizar el tratamiento de sus datos sensibles, pero su negativa podría limitar la personalización de ciertos servicios.
4. Derechos del Titular (Habeas Data)
Como titular de la información, usted tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informado sobre el uso que se le ha dado a sus datos.
- Revocar la autorización o solicitar la supresión cuando no se respeten los principios legales.
- Acceder de forma gratuita a sus datos personales.
5. Transferencia Internacional de Datos
Dada nuestra operación con clientes extranjeros, sus datos podrán ser transferidos a aliados estratégicos (hoteles boutique, operadores logísticos o aerolíneas) bajo estándares internacionales de protección de datos, asegurando que su información mantenga el mismo nivel de seguridad fuera del territorio colombiano.
6. Procedimiento para Consultas y Reclamos
Para ejercer sus derechos de Habeas Data, puede contactar a nuestro Oficial de Protección de Datos a través de:
Dirección física: Medellín, Antioquia.
Correo electrónico: travelinsightmedellin@gmail.com
Teléfono: +573007041304